提升物流服務(wù)執(zhí)行力
編輯:本站 時 間:2013-03-08 閱 讀:次
對于中國的物流發(fā)展,雖然多年來,尤其是近年來發(fā)展迅速,但是對于很多人來說,應(yīng)該都清楚,物流行業(yè)需要發(fā)展和完善的地方有很多,這是一個很基本的行情。 對于物流服務(wù)出現(xiàn)的各個問題,其實用最簡單的說,是中國人的執(zhí)行力不夠,上面的標(biāo)準(zhǔn)和下面的執(zhí)行永遠(yuǎn)是有差距的,這些問題的表現(xiàn)有: 第一,對執(zhí)行的偏差沒有感覺,也不...
對于中國的物流發(fā)展,雖然多年來,尤其是近年來發(fā)展迅速,但是對于很多人來說,應(yīng)該都清楚,物流行業(yè)需要發(fā)展和完善的地方有很多,這是一個很基本的行情。
對于物流服務(wù)出現(xiàn)的各個問題,其實用最簡單的說,是中國人的執(zhí)行力不夠,上面的標(biāo)準(zhǔn)和下面的執(zhí)行永遠(yuǎn)是有差距的,這些問題的表現(xiàn)有:
第一,對執(zhí)行的偏差沒有感覺,也不覺得重要。什么東西如果一開始就有小偏差,以后偏差就會越來越嚴(yán)重。
第二,個性上不追求完美。其實完美是一種習(xí)慣,沒有那個習(xí)慣,就不會追求完美。我想這可能是一個民族的毛病吧,什么東西都想大概差不多吧。一個服務(wù)性的公司職業(yè)經(jīng)理人或者一個企業(yè)家不要說差不多、大概、馬馬虎虎、還可以之類的話,要追求完美。
第三,在職責(zé)范圍內(nèi),不盡職盡責(zé)處理問題。
第四,對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅持。什么東西都有標(biāo)準(zhǔn),一旦這個標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅持,就沒有執(zhí)行力了。中華民族的腦子是好的,中華民族是優(yōu)秀的,但是工作態(tài)度始終不夠優(yōu)秀,就是因為這些原因造成的。而這些問題都不是錢可以解決的!
因此對于物流行業(yè),乃至于其他行業(yè),要想更好的促進(jìn)行業(yè)本身的發(fā)展和服務(wù)的的提升,需要提升執(zhí)行力。
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